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如何删除我的账户?

打开 App,进入设置 → 账户 → 删除账户, 确认后,你的账户与个人数据将被移除。你也可以 从网页发起删除请求——参见 账户删除。

其他家庭成员能读到我的私密聊天吗?

不能。与 AI 的私密聊天仅限于你的账户。群组与共享空间 都有清晰标注,只有你选择分享的洞察才会对他人可见。参见 隐私政策与安全概览。

我可以导出我的数据吗?

可以。用你账户对应的邮箱地址,以"数据导出"为主题发送邮件至 privacy@midaspair.com, 我们会向你发送一份可携带的副本。

我忘记密码了。

在登录界面点按忘记密码,并按照我们发送的邮件链接操作。 如果几分钟内没有收到邮件,请检查垃圾邮件或联系支持。

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AI 说了不准确或令人不快的话,我该怎么办?

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